Le risque d'attrition

Il a arrêté de poser des questions en réunion.

Trois mois plus tard, il est parti.

Il y a 15 ans, j'étais ce collaborateur-là.

Motivé. Solide. Et puis, sans explication, mon chef a arrêté de m'inclure dans les réunions. Plus de copie sur les décisions. Plus de place dans la salle.

Ce moment-là m'a fait regarder ailleurs. Cette exclusion silencieuse, sans raison donnée.

À partir du moment où j'ai commencé à regarder, c'était terminé.

Mon chef aurait pu changer d'attitude le lendemain. La décision était déjà prise, dans ma tête, en silence. Il ne manquait plus que l'opportunité.

Aujourd'hui, quand j'entre dans une équipe, je cherche cette personne.

Celle qui répond encore aux mails, livre encore ses projets, mais dont le regard a changé. Qui ne pose plus de questions. Qui fait exactement ce qu'on lui demande, rien de plus.

Elle livre encore. Elle est partie depuis un moment.

La plupart des responsables que je rencontre le sentent. Ils attendent que ça passe.

Ça ne passe pas.

Tu as quelqu'un en tête là, maintenant ?

Des équipes engagées, par design.